Declaración de Accesibilidad de JYSK.es

JYSK se compromete a garantizar la accesibilidad digital para todas las personas. Esta Declaración de Accesibilidad proporciona un estado actual de la accesibilidad, y la actualizaremos a medida que avancen nuestros esfuerzos de cumplimiento. 

Última revisión: 12/05/2026
 

1. Descripción general del servicio 

JYSK.es es un servicio de tienda online operado por JYSK que permite a los clientes navegar por la web, seleccionar y comprar artículos de Descanso y Hogar. Este servicio incluye muebles, colchones, ropa de cama, accesorios para el hogar y productos relacionados que se ofrecen a los consumidores. 

Este sitio web está destinado a un uso por parte del público en general y se puede acceder al mismo desde ordenadores de sobremesa, tabletas y dispositivos móviles. 

2. Cómo se puede utilizar este servicio

Los usuarios pueden navegar por JYSK.es utilizando navegadores web estándar y tecnología de asistencia. Este servicio se puede utilizar de la forma siguiente: 

• Se pueden explorar productos por categorías o encontrarlos mediante la función de búsqueda. 
• Las páginas de productos proporcionan información como descripciones, precios, imágenes y disponibilidad. 
• Los productos se pueden añadir al carrito de compra, donde se pueden ajustar las cantidades y eliminar artículos. 
• El proceso de finalización de compra permite a los usuarios seleccionar opciones de entrega, introducir información de contacto y de entrega, y completar el pago. 
• Hay disponibilidad de información de atención al cliente y opciones de contacto para los usuarios que requieran asistencia. 

Este sitio web se ha diseñado para permitir la navegación mediante teclado, y las tecnologías de asistencia de uso habitual, cuando es posible, como los lectores de pantalla. 

3. Cómo cumple el servicio los requisitos de accesibilidad 

JYSK se compromete a garantizar la accesibilidad digital para todas las personas. El sitio web se desarrolla tomando como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, que constituyen el estándar de referencia en materia de accesibilidad según la legislación aplicable.

JYSK.es cumple parcialmente los requisitos de accesibilidad. Esto significa que partes significativas del sitio web cumplen las normas de accesibilidad pertinentes, aunque algunos contenidos y funcionalidades todavía no cumplen plenamente dichos requisitos.

4. Limitaciones conocidas de accesibilidad

Algunos componentes de terceros utilizados en el sitio web, como las funciones del folleto de campaña o las soluciones de chat, pueden no cumplir plenamente los requisitos de accesibilidad. Se ha informado a los distintos proveedores de la necesidad de adaptarse y cumplir dichos requisitos.

5. Mejoras continuas

JYSK trabaja de forma continua para mejorar la accesibilidad de sus servicios digitales. La accesibilidad está integrada en los procesos de desarrollo, y los problemas identificados se priorizan en función de su impacto en los usuarios y de su viabilidad técnica. Asimismo, se realizan pruebas y revisiones periódicas, con el apoyo de especialistas externos en accesibilidad.

6. Comentarios y contacto

Si encuentras barreras de accesibilidad o contenidos no accesibles en JYSK.es, puedes ponerte en contacto con nosotros en: 96 013 13 18

Te rogamos que no facilites información confidencial o especialmente sensible, como número de la seguridad social o datos sobre tu salud, al ponerte en contacto con nosotros.